Spam-Richtlinie (Anti Spam Policy)

Zuletzt aktualisiert am 02.11.2023

Spam-Richtlinie (Anti Spam Policy)

Unsere Anti-Spam-Richtlinie zielt darauf ab, die unerwünschte Verbreitung von Spam-Nachrichten auf unserer Plattform zu verhindern. Wir verfolgen eine Nulltoleranzpolitik gegenüber Spam und setzen wirksame Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass unsere Benutzer vor Spam geschützt sind. Diese Richtlinie erläutert unsere Vorgehensweise bei der Spam-Filterung, wie Sie uns über möglichen Spam informieren können, und wie wir uns ständig bemühen, unsere Anti-Spam-Maßnahmen zu verbessern.

Ihre Sicherheit und Ihr positives Nutzungserlebnis stehen bei uns an erster Stelle. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind und dazu beitragen, eine sichere und spamfreie Umgebung zu schaffen.

1. Einleitung

1.1 Im Kontext elektronischer Nachrichten bezeichnet “Spam” unerwünschte, massenhafte oder wahllose Nachrichten, die in der Regel zu kommerziellen Zwecken versendet werden.

1.2 Wir haben eine Nulltoleranz-Politik gegen Spam.

2. Spam-Filterung

2.1 Unsere Nachrichtensysteme scannen automatisch alle eingehenden E-Mails und Nachrichten und filtern Nachrichten aus, die als Spam erscheinen.

2.2 Wir können auch eingehende E-Mails als Spam melden. Dies kann dazu führen, dass IP-Adressen und Domänennamen auf die Schwarze Liste gesetzt werden.

3. Probleme bei der Spam-Filterung

3.1 Kein Nachrichtenfilterungssystem ist zu 100 % genau, und gelegentlich werden legitime Nachrichten von unseren Systemen herausgefiltert.

3.2 Wenn Sie glauben, dass eine legitime Nachricht, die Sie gesendet haben, von unseren Systemen herausgefiltert wurde, informieren Sie den Empfänger auf andere Weise.

3.3 Sie können das Risiko, dass eine Nachricht von den Spam-Filtern erfasst wird, reduzieren, indem Sie:

(a) die Nachricht im Klartext senden (anstatt oder zusätzlich zu HTML);
(b) alle Nachrichtenanlagen entfernen;
(c) die von Spammern typischerweise verwendete Terminologie und Textformatierung vermeiden; und/oder
(d) sicherstellen, dass Ihre Nachrichten vor dem Versand auf Malware gescannt werden.

4. Spam durch Benutzer

4.1 Wir bieten eine Einrichtung, die es Benutzern ermöglicht, E-Mail-Nachrichten oder private Nachrichten an andere zu senden.

4.2 Benutzer dürfen unsere Messaging-Einrichtung oder einen unserer anderen Dienste nicht nutzen, um Spam zu speichern, zu kopieren, zu senden, zu übertragen oder zu verteilen.

4.3 Die vollständigen Bestimmungen zur Nutzung unserer Messaging-Einrichtung sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website festgelegt.

5. Empfang unerwünschter Nachrichten von uns

5.1 Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine Nachricht von uns erhalten, die möglicherweise als Spam betrachtet werden kann und die mit unseren Systemen gesendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter den untenstehenden Kontaktdaten, und der Vorfall wird untersucht.

6. Änderungen

6.1 Wir können diese Richtlinie jederzeit ändern, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.